Có công cụ, chưa đổi quy trình
Mỗi người có một khung chat để hỏi. Quy trình thì giữ nguyên từ trước khi có AI. Thế là AI chỉ giúp viết vài câu, còn việc chính vẫn qua tay người.
MONA tự chuyển đổi AI-native từ 20/04/2026
MONA AI tư vấn lộ trình, dựng AI agent chạy trên quy trình thật và đào tạo đội ngũ của bạn. Máy làm trọn từng khâu, người trong đội chỉ còn duyệt.




Ảnh thật tại văn phòng MONA, TP.HCM
Vấn đề
Nhiều doanh nghiệp đã trả tiền AI cho cả công ty. Vài tháng sau, mọi thứ vẫn chạy như cũ. Lý do thường nằm ở ba chỗ này.
Mỗi người có một khung chat để hỏi. Quy trình thì giữ nguyên từ trước khi có AI. Thế là AI chỉ giúp viết vài câu, còn việc chính vẫn qua tay người.
Đội đi học cách viết câu lệnh. Quay về bàn làm việc thì không ai chỉ khâu nào nên giao cho máy. Vài tuần sau, ai cũng quay lại cách làm quen tay.
Không ai ghi lại số giờ công trước và sau khi có AI. Chủ doanh nghiệp không thấy tiền bỏ ra đổi được gì. Dự án AI dần bị xếp sang một bên.
Dịch vụ
MONA AI bán cuộc chuyển đổi, không bán phần mềm. Mình tư vấn, triển khai trên sản phẩm có sẵn, đào tạo đội và đo kết quả. Phần nào cần viết phần mềm riêng thì MONA Software viết.

MONA đi qua từng khâu của công ty bạn, từ lúc khách hỏi tới lúc xuất hoá đơn. Mình chọn khâu đầu tiên mà máy làm trọn vòng được. Người phụ trách khâu đó chỉ còn duyệt.
Bạn cầm vềBản đồ vận hành, khâu đầu tiên đã chọn, lộ trình từng khâu và cách đo trước sau.

Agent làm các khâu như chăm sóc khách, báo giá, soạn hợp đồng và quản trị dữ liệu khách cũ. Agent nối vào hệ thống bạn đang dùng. Bạn không phải đập đi xây lại.
Bạn cầm vềAgent chạy mỗi ngày trên dữ liệu của bạn, có người duyệt ở cửa cuối.

Đội của bạn học cách giao việc cho agent và duyệt kết quả. Giáo trình có bản tiếng Việt và tiếng Anh. Bài thực hành lấy từ chính việc của công ty mình.
Bạn cầm vềMột đội tự giao việc cho máy, tự duyệt và tự mở khâu tiếp theo.
Cách làm
Từ 20/04/2026, MONA chuyển chính công ty mình sang AI-native. Cách nào chạy được trên MONA thì MONA AI mang sang cho khách. Mỗi vòng đi đủ bốn bước dưới đây.
MONA ngồi với chủ doanh nghiệp và các trưởng bộ phận. Mình vẽ lại đường đi của một đơn hàng, một khách hàng, một bản hợp đồng. Chỗ nào người đang chép tay hay chờ nhau thì ghi ra.
Không làm cả công ty một lúc. Mình chọn một khâu lặp lại hằng ngày và đo được. Ví dụ báo giá cho khách cũ, hay trả lời khách nhắn ngoài giờ.
Agent làm trên dữ liệu và quy trình thật của bạn. Người phụ trách duyệt trước khi bất cứ thứ gì tới tay khách. Chỗ nào agent sai thì sửa tới khi chạy êm.
Đội được đào tạo để tự giao việc và tự duyệt. Mình so giờ công và thời gian phản hồi trước và sau. Khâu đầu chạy ổn thì mở sang khâu kế.
Chương trình
Một chương trình đào tạo, một sự kiện cho chủ doanh nghiệp và một đội trợ lý AI mà MONA AI triển khai cho khách.
Chương trình đào tạo chuyển đổi AI-native cho đội ngũ doanh nghiệp. Mỗi học viên mang việc thật của phòng mình vào lớp. Bài cuối khoá là một khâu của phòng đó đã chạy bằng agent.
Hỏi lịch khai giảng cho đội của bạnSự kiện online cho chủ doanh nghiệp, tổ chức lúc 20:00 ngày 26/09/2026. Hơn 3.200 người đã đăng ký. Buổi kể lại cách MONA đưa AI vào vận hành thật trên chính công ty mình.
Xem trang sự kiệnBộ trợ lý AI do MONA Software làm, MONA AI là bên triển khai vào doanh nghiệp khách. Mỗi chú gấu nhận một khâu bán hàng.

Cách MONA làm việc
Đội MONA làm việc hằng ngày với Claude Code và Claude API. Claude lên kế hoạch và giữ cửa cuối. Agent làm phần tay chân. Người trong đội đọc báo cáo và quyết.
Mỗi việc bắt đầu bằng một kế hoạch và một bản brief do Claude viết. Khi agent giao hàng, Claude soát lại theo tiêu chuẩn của MONA. Chưa qua bước này thì chưa tới tay khách.
Agent chạy trên Claude Code viết mã, dựng trang và báo cáo tiến độ từng bước. Người phụ trách đọc báo cáo rồi bấm duyệt hoặc góp ý.
Hộp thư info@ và agent@ của MONA AI do agent trực. Agent đọc thư, lọc thư máy gửi và soạn sẵn câu trả lời. Người duyệt xong thì thư mới đi.
monaai.vn được Claude Code dựng, cấu hình DNS, tạo hộp thư và đưa lên máy chủ. Mọi thứ chạy trên MONA Cloud, agentic cloud của người Việt mà agent điều khiển qua MCP.
Đội ngũ và văn phòng
Kỹ sư, người tư vấn và người đào tạo của MONA AI làm chung một sàn với các công ty khác trong The MONA Group tại TP.HCM.






Về chúng tôi
MONA AI là thành viên của The MONA Group, tập đoàn giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp Việt Nam từ 2016, với hơn 14.000 dự án.
Từ 20/04/2026, MONA tự chuyển cách vận hành của chính mình sang AI-native. MONA AI được lập ra để mang đúng cách làm đó tới các doanh nghiệp khác. Công ty bắt đầu hoạt động ngày 06/08/2026.
Người đại diện theo pháp luật của MONA AI là ông Võ Khắc Nhân. Phần mềm riêng do MONA Software làm. Máy chủ cho agent chạy trên MONA Cloud.
| Tên doanh nghiệp | CÔNG TY TNHH MONA AI |
|---|---|
| Tên quốc tế | MONA AI COMPANY LIMITED |
| Tên viết tắt | MONA AI CO., LTD |
| Mã số doanh nghiệp (MST) | 3502589715 |
| Địa chỉ | 205 Thành Công, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Người đại diện theo pháp luật | Võ Khắc Nhân, Giám đốc |
| Đăng ký lần đầu | 06/08/2026 |
| Đăng ký thay đổi lần 1 | 09/09/2026 |
| Loại hình | Công ty TNHH một thành viên |
| Vốn điều lệ | 1.900.000.000 đồng |
| Cơ quan cấp | Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Tài chính TP. Hồ Chí Minh |
Theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 3502589715. Tra cứu công khai trên cổng đăng ký thuế bằng mã số này.
The MONA Group
Liên hệ
Kể cho MONA nghe khâu nào trong công ty đang tốn tay nhất. Người tư vấn sẽ gọi lại để hẹn buổi soi vận hành đầu tiên.